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6. Derecho de retractación o devolución.

En las compras realizadas por medio de este Sitio el Usuario podrá revocar su aceptación dentro del plazo de cinco (5) días corridos contados a partir del momento de la compra, sin ninguna responsabilidad. A dichos efectos la revocación podrá ser comunicada en forma telefónica y/o a través de un correo electrónico remitido al siguiente mail Efectuada y comunicada la revocación, el usuario deberá poner inmediatamente el producto a disposición de la Empresa de mensajería, sin abrir y sin uso, con todas las etiquetas y envoltorios con los que fue entregado en perfecto estado. Se descontarán los gastos que la devolución del producto pudiere acarrear por transporte de mensajería. Todos los importes pagados por el cliente con motivo de la compra serán reintegrados al cliente por el mismo medio de pago utilizado en la adquisición del producto dentro del plazo de 15 días corridos desde que fuera comunicada la revocación de la aceptación.

7. Cambio de producto

El cambio de producto sólo será posible dentro del plazo de 3 días corridos de entregado el producto. Para poder efectuarse el cambio, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin abrir y sin uso, con todas las etiquetas y envoltorios con los que fue entregado en perfecto estado. El envío del nuevo Producto requerido será efectuado una vez que el Producto adquirido haya sido recibido y verificado por Perfumes Los Ángeles. En caso de existir una diferencia mayor de precio entre el Producto devuelto y el nuevo Producto requerido, la misma deberá ser pagada por el cliente de modo previo al despacho del nuevo producto. Los gastos de envío con motivo del cambio y garantía del producto serán a cargo del cliente.

8. Plazos de entrega

Envío a domicilio en Bogotá será el plazo de entrega de 1 a 2 dos días de la compra, para ciudades principales máximo 3 días, a trayectos especiales tiempo estimado por la empresa de mensajería, solo entregamos dentro del territorio colombiano.

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